분석·리포트

방문자는 숫자로.
고객의 관심은 더 선명하게.

어느 글에서 왔고, 무엇을 눌렀으며, 어떤 질문이 문의로 이어졌을까요? 확인된 고객 행동과 대화를 나란히 보고 다음에 보완할 정보를 찾으세요.

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브랜드관 고객 행동이해를 위한 예시 데이터

브랜드 소개

28클릭

추천링크

64클릭

메뉴·서비스

92클릭

영상

36클릭

관측된 클릭 순서

블로그에서 방문메뉴·가격문의하기

확인된 방문·클릭 기록을 집계합니다. 외부 사이트 안에서의 행동은 추적하지 않습니다.

01

어떤 글이 고객을 데려왔나요?

브라우저가 전달한 유입 주소와 등록한 공유 경로를 바탕으로 방문·대화·문의 현황을 확인합니다. 어느 페이지에서 시작된 고객이 질문했는지 비교해 보세요. 확인되지 않은 유입 출처는 추정하지 않습니다.

02

내 브랜드관 위에서 보는 고객 행동

내가 배치한 섹션별 수치와 안에 들어 있는 콘텐츠 클릭을 확인합니다. 추천링크, 서비스, 영상, 문의 버튼 중 고객이 어디에 관심을 보였는지 살펴보세요. 기록된 클릭 순서로 이동 흐름도 확인할 수 있습니다.

03

반복 질문이 다음 콘텐츠의 힌트

가격을 자주 묻는다면 가격 설명을, 방문 방법이 헷갈린다면 오시는 길을 보완하세요. 고객 대화 원문과 자료가 부족했던 질문을 확인하고 실제로 필요한 정보를 채울 수 있습니다.

04

운영 단계에 맞는 분석 깊이

베이직은 기본 현황과 개선 리포트로 시작합니다. 브랜드는 유입 글·캠페인 분석을, 프로는 기간·사이트 비교 분석을 더합니다. 제공 기간과 리포트 범위를 비교하고 필요한 플랜을 선택하세요.

요금제별 분석 범위 비교

화면 수치는 이해를 위한 예시이며 실제 성과를 보장하지 않습니다. BB Chat이 관측한 방문·클릭·대화를 집계하며 블로그 전체 조회수나 외부 페이지에서의 행동은 알 수 없습니다. 동일 사용자의 식별은 브라우저·저장소 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

우리 업장의 다음 고객을 위해

소개하는 홈페이지에서,
대화하는 홈페이지로.

우리 업장의 정보를 연결하세요. AI 안내원이 고객의 질문을 받고, 사장님은 고객의 관심을 확인하세요.

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